Método de Análise e Solução de Problemas - MASP

O Curso de Método de Análise e Solução de Problemas MASP, tem por objetivo capacitar profissionais que identifiquem os problemas e apresentem as soluções desejadas, a fim de buscar sempre a melhoria contínua.

- Metodologia para Análise e Solução de Problemas (MASP) e o Plan, Do, Check, Act (PDCA): conceitos, fundamentos, objetivos e etapas;

- Controle da Qualidade: histórico, conceito e ferramentas; - Ferramentas da Qualidade e suas características: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle;

- Conceito e controle de Processo; - Características da Interação MASP/PDCA: Identificação do problema, Observação, Análise, Plano de Ação, Ação, Verificação, Padronização, Conclusão;

- PDCA para Análise e Tratamento de Anomalias: características; aplicabilidade; problemas e anomalias; - 5W2H (What, Why, Where, When, Who; How, How Much): conceito e características;

- Levantamento de Dados Estatísticos: conceito e aplicabilidade; - Seis sigma: história, objetivos, o que é, visão geral, por que e onde aplicar.

Processo / Manutenção / Qualidade

12 horas

Curso de Capacitação da A3 Treinamento & Educação